楓葉經(jīng)霜豔,梅花透雪香,珠海金控集團旗下單位華金期貨再傳捷報!在全國(guó)期貨市場交投低迷的嚴峻形勢下,華金期貨今年5月新成(chéng)立的南甯營業部求實創新,逆勢出擊,權益突破1.22億元,開(kāi)業即實現盈利,以優秀表現成(chéng)功跻身億元業務部門行列。
明确戰略 從零到億
今年5月16日,随著(zhe)《經(jīng)營證券期貨業務許可證》的下發(fā),華金期貨南甯營業部正式成(chéng)立。
華金期貨南甯營業部
成(chéng)立之初,期貨人才短缺、市場行情低迷、同業競争激烈成(chéng)爲擺在南甯營業部面(miàn)前的三座“大山”。營業部上下隻有總經(jīng)理鄭傑一位從業經(jīng)驗超過(guò)十年的期貨“老兵”,其餘員工大部分爲剛從業不久的新人。産業客戶持續虧損,南甯本地不少客戶已打“退堂鼓”撤離市場。此外,不少期貨公司早已布局南甯,在增量客戶有限,存量客戶博弈激烈的情況下,華金期貨新設營業部打入南甯市場,難度無異于虎口奪食。
南甯營業部不畏困難,明确方向(xiàng),將(jiāng)“以客戶爲中心,以發(fā)展爲第一要務,求實創新”作爲經(jīng)營發(fā)展目标,在經(jīng)營理念轉變、服務層次轉變、競争手段創新、業務内容創新和依法合規經(jīng)營等方面(miàn)的變革創新能(néng)力有了顯著提高,在逆境中闖出了一條立足市場、持續發(fā)展的經(jīng)營之路。
一方面(miàn),營業部制定“放下架子,邁出步子,走出屋子,服務上門”的經(jīng)營策略,變坐等客戶上門爲主動進(jìn)入市場開(kāi)發(fā)客戶,變客戶要求我服務爲我從客戶角度考慮需要何種(zhǒng)服務,變被(bèi)動看天吃飯爲主動尋求新的利潤增長(cháng)點。針對(duì)當地期貨公司趨于飽和的現狀,把開(kāi)發(fā)工作重心延伸到産業的上下遊和現貨的産銷區上,積極培育産業投資者;加強對(duì)産業客戶的走訪宣傳,提升客戶對(duì)期貨市場的關注和了解,使其逐漸意識到市場蘊含的機會(huì);對(duì)當地市場加大咨詢服務力度,
實體産業調研
通過(guò)高質量的技術講座和産業信息研讨會(huì),向(xiàng)客戶揭示企業進(jìn)行套期保值業務的優勢,增進(jìn)與投資者的感情,樹立華金期貨專業品牌形象。南甯營業部采取積極主動的營銷方式和經(jīng)營策略,爲營業部今後(hòu)做大市場和可持續發(fā)展打下了堅實基礎。
另一方面(miàn),南甯營業部運用藍海戰略思維,制定培育并摘取新需求的戰略打法,創造性地從開(kāi)發(fā)客戶轉爲創造客戶、培養客戶。在南甯營業部成(chéng)立後(hòu),同事(shì)們大量走訪白糖産業上下遊客戶,重點調研白糖倉庫以及配送白糖的物流公司,挖掘到這(zhè)些客戶的痛點:“買糖貴,賣糖難”。針對(duì)這(zhè)個痛點,高效打通白糖貿易的信息渠道(dào),撮合産業客戶進(jìn)行白糖貿易,客戶手上有了糖,自然就産生了套保需求,從而選擇華金期貨南甯營業部進(jìn)行白糖期貨的套期保值。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。成(chéng)立僅89天,南甯營業部權益就破億達到1.22億元,并逆市成(chéng)功實現盈利,以優秀表現成(chéng)功跻身億元業務部門行列,目前迅猛勢頭不減,成(chéng)績亮眼。
服務實體 提升品牌
中國(guó)證監會(huì)副主席閻慶民近日公開(kāi)表示,要發(fā)揮資本市場功能(néng),提升期貨市場服務實體經(jīng)濟的功能(néng)。華金期貨南甯營業部在客戶服務過(guò)程中積極探索,不斷提升服務實體經(jīng)濟的能(néng)力。
一是打造成(chéng)熟的客戶服務機制,把“行商”服務意識貫穿到業務開(kāi)展中,即從單純的前後(hòu)台管理員向(xiàng)全員客戶經(jīng)理過(guò)渡,以順應市場發(fā)展的需要。
二是爲實體經(jīng)濟客戶“量身”定制個性化服務策略。針對(duì)交易不活躍、虧損的客戶,在符合法律法規以及自願的基礎上,想方設法助力盤活資本存量,扭虧爲盈;提供高質量的咨詢服務,多渠道(dào)幫助客戶獲取客觀真實的産業信息;提升客戶管理工作技巧,挖掘提供高附加值服務。通過(guò)上述服務,大幅提升了華金期貨專業品牌形象和知名度。
華金期貨作爲國(guó)内最早一批設立的國(guó)資系期貨公司,已經(jīng)深耕中國(guó)期貨市場二十餘年,2014年正式成(chéng)爲“中國(guó)企業500強”華發(fā)集團金融闆塊重要金融牌照單位。“欲善其身,先利其器”。站在新起(qǐ)點,在金融闆塊核心平台珠海金控集團帶領下,華金期貨緊扣華發(fā)集團“科技+”戰略,積極服務實體經(jīng)濟,求真務實,團結拼搏,爲集團“二次創業”貢獻力量,向(xiàng)高質量發(fā)展新征程努力奔跑!
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